近期,國家相關領導人在國務院常務會議上表示,將把在線教育作為重點打造的新業態產業之一,重點推進基於雲計算的教育、醫療、智能製造等行業的發展。政府層面明確表態對細分的新興產業進行重點扶持並不多見。這在某種程度上表明,在線教育行業2015年的發展,在政策指導以及教育體制改革層面,會獲得相當大的助力,或將進入一個新的常態。
  那麼,2014年一直處於“暴走”狀態的線教育市場,會迎來怎樣的新常態?跟對節奏的步點又在哪呢?
  百花齊放亂中鑠金在線教育會迎新常態
  2014在線教育火爆程度不亞於互聯網創業領域,在移動互聯網人口格局初定情況下,教育互聯網成為創業者聚焦的一個核心產業領域。投資、跨界、轉型等重量級動作,讓資本源源不斷流入市場。BAT頻頻佈局,百度投資了傳課網、阿裡重裝淘寶同學、騰 訊在搞騰 訊課堂,還有像猿題庫、極客學院等諸多獨立創業項目也頗受資本市場青睞。
  但是9月份梯子網以及那好網的倒閉,引發了關於在線教育的泡沫之爭,讓發燒的創業者們開始反思自己模式的可持續發展問題。面對以服務和體驗為特點的複雜消費行業,構建以學生為中心的教學模式,在線教育產品僅憑空想象是無法讓項目成功的。
  新常態之一,在線教育百花齊放的市場景象註定伴隨著殘酷的淘汰與篩檢,混亂的格局會在用戶的選擇、產品的優勝劣汰、市場的勢能中逐漸清晰,留下真正的金子。要想跟住對的節奏,往往需要更接地氣的妥協和適應。
  離教育更近一些要用重度挖掘機
  2014年,智能終端、大數據、人工智能技術等熱詞反覆出現在在線教育創業者口中,如果技術元素的註入讓教育革 命能夠一蹴而就,那麼在線教育將會離真正的教育越來越遠。其實在線教育始終是在乾教育,教育服務的對象是學生,創業者們在創新形式的同時,只有俯下身段去重度深挖用戶需求,找到他們學習過程中的困境,發現個性化學習場景,才能真正地做出讓用戶滿意的產品和服務。
  而傳統教育巨頭學大今年的變革則是一個值得深入思考的案例,在同行瘋狂橫向擴張和投資的時候,其圍繞教育本質,深入契合K12階段的用戶特性,專註產品創新和研發,把自身豐富資源進行利用,沉澱下來研發出了e學大平臺,在業務、教學、運營等方面將在線教育與傳統教育全面融合。
  e學大不僅幫助學大實現了線下從單一到多樣化的產品模式拓展;更是重構了傳統教學,形成了“以學生為中心”的全新模式,讓更多的學生能在課堂時間也享受到個性化智能服務,享受到優質的教育資源。這樣的做法,無疑回歸了教育的本源。
  新常態之二,在線教育會離教育更近一些,對於淺層需求的解決無法觸達用戶核心,整體教育品質的提升才是靠譜的節奏。
  可持續發展模式“剩”者才能為王
  新東方創始人長俞敏洪最近在接受採訪時談到,在線教育截至目前仍沒有出現明確的商業盈利模式。但其實在線教育的挑戰遠遠不是苦尋盈利模式這麼簡單;教育的終極目標是為了培養學生成為獨特的個體,擁有獨立思考,解決問題的能力。這就需要把教育中的基礎觸點:學生、教師、家長連接起來,讓關係鏈中信息的順暢流通,只有搞清楚真實需求,才能依靠在線教育的創新和活力,把觸點真正激活。
  新常態之三,在線教育市場還需要進一步基礎培育,用戶與產品之間的信息鴻溝會不斷縮減,在內容投資和產品創新上做好節奏把控,提高在線模式的粘性,逐漸引導用戶養成新的學習習慣。這樣的節奏養成才會是可持續發展生根發芽的沃土,終究“剩者”才能為王,能夠善待生態和創新生態的會成為王者,不忘教育本質的在線教育變革會最終帶來行業格局的洗牌。  (原標題:2014在線教育“暴走” 新常態下節奏點在哪?)
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張繼聰

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